Dimanche 26 mars 2006
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En tant que formatrice, j'interviens dans le domaine de la communication, et notamment écrite. Ecrits professionnels, dossiers de VAE, dossiers juridiques, lettres diverses, notes administratives et de synthèse, etc... sont mon quotidien.
J'ai aidé quelques personnes de ma famille et de mes amis à rédiger une simple lettre. C'est ce qui m'a amenée à créer cette activité et à souhaiter qu'elle se développe. Si mon "talent" a pu être utile à mes proches, pourquoi en serait-il autrement avec des personnes que je ne connais pas mais qui ont un réel besoin de produire des écrits efficaces ?
Les personnes à qui j'ai déjà apporté mon concours ont atteint l'objectif qu'ils s'étaient fixé :
- règlement rapide d'une succession
- nomination à une fonction
- évaluation positive (et bien notée) d'une synthèse
- correction et revision d'un rapport de stage
Tout récemment, deux de mes collègues m'ont sollicitée pour la rédaction d'une lettre de candidature et d'un dossier juridique.
J'ai un souhait : que ça fasse boule de neige !
Par Marie-José Leclercq
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Publié dans : Ecrire pour autrui
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Mardi 7 mars 2006
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Je constate très souvent, dans les entreprises, des erreurs d'interprétation concernant ces documents : c'est la joyeuse pagaille ! Pour éviter de confondre la nature de chaque écrit, en voici les caractéristiques :
LE PROCES-VERBAL
Il concerne les Conseils d'Administration, les réunions de Comité d'Entreprise ou Comité d'Hygiène et de Sécurité. Il est EXHAUSTIF, CHRONOLOGIQUE et quasiment réécrit en MOT A MOT. C'est un écrit OBJECTIF car son rédacteur ne fait que reprendre l'intégralité des propos tenus.
LE RESUME
Il s'agit de produire un écrit qui, comme son nom l'indique, RESUME un texte plus étoffé ou un échange verbal court. Le rédacteur sélectionne les informations principales et donne à lire la synthèse d'un SEUL SUJET. Le résumé est également un écrit OBJECTIF, car le rédacteur ne donne pas son opinion.
LE COMPTE-RENDU
Trop souvent confondu avec le PV, le compte-rendu est un écrit spécifique. C'est une SYNTHESE d'informations. Le rédacteur REFORMULE les interventions. L'écrit ne tient pas compte de la chronologie et REPOSITIONNE LES INFORMATIONS selon le choix du rédacteur. C'est une véritable REECRITURE des faits. Mais l'écrit doit rester totalement OBJECTIF et le rédacteur, quoi qu'il ait pu penser des événements qui se sont déroulés et qu'il a vécus (puisqu'il en a pris des notes), doit rester neutre.
Un compte-rendu peut prendre une forme rédactionnelle ou se présenter comme un tableau récapitulatif (c'est souvent le cas pour une réunion technique, commerciale ou de gestion de projet).
LE RAPPORT
C'est le seul écrit qui soit SUBJECTIF ; en effet, un rapporteur mène une enquête, observe, analyse et donne son avis, son ressenti. Son écrit est destiné à EMETTRE DES PROPOSITIONS, à favoriser une DECISION.
Par Marie-José Leclercq
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Jeudi 2 février 2006
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Voici quelques chiffres étonnants qui montrent combien l'incapacité d'écrire efficacement affecte directement les résultats d'une entreprise :
4,2
C'est le nombre de fois qu'une note de service ordinaire est réécrite12 secondes
Temps moyen utilisé par les hommes d'affaires pour décider de lire ou non une lettre, un rapport ou un mémo...14 %
C'est le temps de travail gaspillé chaque semaine en raison d'une mauvaise communication entre employés et employeurs41 %
des hauts dirigeants considèrent qu'une mauvaise grammaire chez leurs subordonnés démontre de la paresse ou un manque de respect81 %
des travailleurs européens éprouvaient en 2004 des sentiments négatifs envers les auteurs de courriels mal rédigés79 %
Taux de dirigeants qui considèrent la capacité d'écrire comme la compétence la plus négligée en affaires
Par Marie-José Leclercq
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Jeudi 2 février 2006
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Voici 2 résultats d'un même exercice, autour des mots ci-dessous, qui devaient être employés dans l'ordre indiqué :BUVARD - EDREDON - ELASTIQUE - BADINE - INFERNAL - ZUT - MARMELADE - PALISSADE - KLAXON - CHAUSSETTES - POSTICHE1ère version
Elle avait longtemps pleuré... Malgré le large et épais buvard déposé sur son oreiller, son édredon étrait trempé. Et elle avait toujours le moral en élastique... Eh oui ! On ne badine pas avec l'amour, surtout lorsqu'il s'agit du trio infernal : mari, femme, amant. Zut ! Elle savait bien qu'ils auraient tous les trois le coeur en marmelade.
Elle éprouvait le besoin de se cacher, de dresser une palissade entre le monde et elle. Et même si les copains passaient, elle ne répondrait pas à leurs coups de klaxon. Pourtant il fallait bien sortir faire quelques courses. Elle décida, pour n'être pas reconnue, de s'affubler de vieilles chaussettes rayées et d'un postiche délavé.
2ème version
J'ai fini d'écrire et mon buvard porte largement les traces de mon inspiration ! Je suis vannée... Mon édredon, heureusement, me tend les bras. J'enlève l'élastique qui retient la forêt de mes cheveux. J'ai très envie de me coucher tout de suite et de dormir trois jours d'affilée. Mais j'aperçois ma badine posée sur le guéridon, qui me rappelle que j'ai encore un cours d'équitation ce soir. C'est infernal... Je sors. Heureusement, le manège n'est pas loin du lopin de terre qui me sert de potager. Ah, zut ! Je dois aussi ramasser des tomates pour confectionner la marmelade qu'adore ma mère. Je n'aurai vraiment pas le temps de visionner aujourd'hui le film "Pacific Palisade" que j'ai loué hier.
Un coup de klaxon m'avertit que je viens de traverser la rue imprudemment, perdue dans mes pensées. La voiture a roulé dans une flaque d'eau et éclaboussé mes chaussettes. Cela me contrarie mais j'éclate quand même de rire en regardant le conducteur : il a freiné si violemment pour m'éviter qu'il en a perdu son postiche !
Par Marie-José Leclercq
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Mercredi 25 janvier 2006
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22:41
"Avant donc que d'écrire, apprenez à penser"
Boileau avait raison : l'écriture, c'est 50 % de réflexion ! Mais réfléchir à quoi, au fait ? La méthode "QQOQCCP" peut, en la matière comme en d'autres encore, vous permettre de mener cette réflexion.
Q = QUI ?
A QUI j'écris ? QUI suis-je par rapport à cette personne ?
Par QUI pourra aussi être lu mon écrit ?
Q = QUOI ?
Quel est le type de mon écrit : lettre, note, rapport, résumé ?
Quel style dois-je et vais-je utiliser ?
Quelle forme vais-je choisir : manuscrit, tapé à l'ordinateur ?
O = OU ?
OU va aller mon écrit ?
Par OU va-t-il passer ?
Q = QUAND ?
QUAND dois-je rédiger ?
QUAND pourrai-je expédier mon écrit ?
QUAND mon lecteur pourra-t-il le lire ?
C = COMMENT ?
COMMENT puis-je faire passer mon message ?
COMMENTmon écrit peut-il être reçu ?
COMMENT le présenter ?
COMMENT l'expédier (lettre, courriel) ?
C = COMBIEN ?
COMBIEN de pages doit comporter mon écrit ?
COMBIEN de temps cela me prendra-t-il ?
COMBIEN de lecteurs sont-ils susceptibles de me lire ?
P = POURQUOI ? Et aussi : POUR QUOI (mon objectif) ?
Quelles sont les raisons de cette rédaction ?
Quel est mon but (et qu'est-ce j'attends en retour) ?
Cette liste n'est pas exhaustive... Plus vous vous poserez de questions concernant l'écrit à produire, plus vous lui donnerez la chance d'être adapté à la situation qui le nécessite.
Par Marie-José Leclercq
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Mardi 3 janvier 2006
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11:46
Jeu d'écriture n° 1Voici une liste de mots : racontez une histoire en utilisant ces mots dans l'ordre...CRAYON - LIT - CHAPEAU - THERMOMETRE - REGLE - CUISINE - BOUM - MANTEAU - MURET - SOUDE - VOLCAN - PIANO - REGLEMENT - SANTENe vous limitez pas à quelques lignes... Il ne s'agit pas de "faire rentrer" tous ces mots en quelques phrases, mais bien de raconter une histoire.
Astuces et conseils :
- faites confiance à votre imagination et OSEZ
- oubliez TOUT : l'école, les dissertations, les plans (thèse, antithèse, synthèse !), etc.
- OSEZ : jouer avec les mots, passer du coq à l'âne, être impertinent(e), sortir de la routine...
- permettez-vous de vous arrêter quand bon vous semble et de reprendre seulement si vous en avez envie
A VOUS ! J'espère que ce blog se remplira de toutes vos créations : farfelues, distinguées, inquiétantes, bouillonnantes, critiques, poétiques, péremptoires ou consensuelles, débridées ou sages...
PS - Merci à Pascal Perrat, "éveilleur d'idées".
Par Marie-José Leclercq
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Lorsque vous êtes en difficulté dans l'écriture, n'hésitez pas à faire appel à un spécialiste. Son métier est de comprendre et analyser vos besoins ; il cherche avec vous
comment donner l'impact que vous souhaitez à votre écrit ; il vous propose des mots, des formules, un style, une structuration. Son rôle est de produire pour vous un écrit ciblé, qui correspond à
votre objectif précis mais aussi... UN ECRIT QUI VOUS RESSEMBLE.
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